備受業(yè)界矚目的首屆中國商用車服務(wù)大會在[請?jiān)诖颂幯a(bǔ)充舉辦城市,例如:北京]隆重舉行并圓滿落幕。大會聚焦于新業(yè)態(tài)下的商用車服務(wù)升級與價(jià)值創(chuàng)新,匯聚了行業(yè)專家、領(lǐng)軍企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈各方代表,共同探討服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶體驗(yàn)與后市場發(fā)展的未來趨勢,旨在推動中國商用車服務(wù)生態(tài)向更高效、更專業(yè)、更智能的方向邁進(jìn)。
在大會備受關(guān)注的核心環(huán)節(jié)——2019年度全國商用車服務(wù)品牌評選中,經(jīng)過嚴(yán)格的專家評審、用戶口碑調(diào)研及市場數(shù)據(jù)綜合評估,福田汽車集團(tuán)旗下高端中輕卡品牌歐馬可(AUMARK)憑借其卓越的服務(wù)體系、快速響應(yīng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及領(lǐng)先的智慧服務(wù)解決方案,從眾多優(yōu)秀品牌中脫穎而出,成功斬獲“2019全國商用車優(yōu)秀服務(wù)品牌”這一重量級獎項(xiàng)。
這一榮譽(yù)不僅是對歐馬可長期以來深耕服務(wù)領(lǐng)域、堅(jiān)持“以客戶為中心”理念的權(quán)威認(rèn)可,更是其品牌實(shí)力與市場口碑的集中體現(xiàn)。在競爭日益激烈的商用車市場,產(chǎn)品力是基石,而服務(wù)力正成為決定品牌長遠(yuǎn)發(fā)展與客戶忠誠度的關(guān)鍵。歐馬可構(gòu)建了覆蓋廣泛、響應(yīng)迅捷的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并積極利用數(shù)字化工具提升服務(wù)效率與透明度,為客戶提供全生命周期的車輛運(yùn)營支持,有效保障了用戶出勤率與運(yùn)營收益,贏得了廣大物流企業(yè)與個體車主的高度信賴。
此次獲獎,無疑為歐馬可在高端商用車市場的領(lǐng)先地位再添有力注腳。隨著商用車行業(yè)從“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”向“以服務(wù)與解決方案為導(dǎo)向”深度轉(zhuǎn)型,歐馬可表示將繼續(xù)加大在服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)培訓(xùn)和智能服務(wù)生態(tài)建設(shè)上的投入,將獲獎作為新的起點(diǎn),持續(xù)引領(lǐng)商用車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級,為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,助力中國物流運(yùn)輸行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
首屆中國商用車服務(wù)大會的成功舉辦與獎項(xiàng)的頒發(fā),標(biāo)志著中國商用車行業(yè)對服務(wù)價(jià)值的認(rèn)知達(dá)到了新高度。以歐馬可為代表的優(yōu)秀品牌,正通過不懈的努力,重新定義商用車服務(wù)的標(biāo)桿,驅(qū)動整個產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的優(yōu)化與提升。